Soluções em dados, integração de sistemas e inteligência artificial

Business Intelligence e Qlik Sense

Construímos a camada analítica que fica entre os sistemas e quem decide: modelo de dados, indicadores e painéis em Qlik Sense. O trabalho começa antes do gráfico, na definição do que cada número significa e de onde ele vem.

Problemas que resolve
  • Duas áreas chegam à reunião com números diferentes para a mesma pergunta
  • O indicador existe, mas ninguém sabe reconstruir a conta que chegou nele
  • A análise depende de alguém exportar planilha toda segunda-feira
Tecnologias e conceitos
  • Qlik Sense
  • dashboards
  • KPIs
  • indicadores
  • modelagem de dados
  • QVD
  • SQL
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Engenharia de dados e ETL

Antes de analisar, é preciso que o dado chegue limpo, na hora certa e sempre. Desenhamos pipelines de dados e rotinas de ETL que extraem de cada origem, tratam divergências e entregam uma base que aguenta ser consultada.

Problemas que resolve
  • O mesmo cliente cadastrado de três jeitos em três sistemas
  • A carga quebra de madrugada e ninguém descobre antes da reunião
  • Consulta que trava o sistema de produção porque lê direto dele
Tecnologias e conceitos
  • ETL
  • pipelines de dados
  • integração de bancos de dados
  • modelagem de dados
  • PostgreSQL
  • SQL Server
  • Python

Integração de sistemas e APIs

Fazemos sistemas que não foram feitos para conversar trocarem informação sem digitação no meio. Consumimos e publicamos APIs REST, tratamos os formatos que cada lado entende e cuidamos do que acontece quando um deles sai do ar.

Problemas que resolve
  • Um dado digitado de novo em cada sistema, com erro diferente em cada um
  • Plataforma nova que não fala com o que a empresa já usa
  • Arquivo trocado por e-mail porque não existe caminho automático
Tecnologias e conceitos
  • APIs REST
  • JSON
  • XML
  • CSV
  • webhooks
  • integração entre plataformas

SAP e sistemas corporativos

Trabalhamos em volta do sistema que a empresa já tem, não contra ele. Extraímos dados de SAP e de outros sistemas corporativos para análise, e construímos as pontes que faltam entre eles e o resto da operação.

Problemas que resolve
  • O dado existe no SAP mas sair dele para análise depende de alguém
  • Módulos que não conversam e obrigam conferência manual
  • Relatório corporativo que ninguém consegue adaptar à pergunta do dia
Tecnologias e conceitos
  • SAP
  • SAP HCM
  • SAP SuccessFactors
  • ERP
  • sistemas legados
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People Analytics

Levamos para Recursos Humanos o mesmo rigor que o financeiro já tem: indicadores construídos a partir dos sistemas de gestão de pessoas, com definição escrita e história preservada, para acompanhar o quadro ao longo do tempo em vez de fotografar o mês.

Problemas que resolve
  • Headcount que muda conforme quem monta a planilha
  • Turnover e absenteísmo calculados uma vez por trimestre, no susto
  • Tempo de recrutamento e seleção que ninguém consegue medir de ponta a ponta
Tecnologias e conceitos
  • headcount
  • turnover
  • absenteísmo
  • recrutamento e seleção
  • processos admissionais
  • SAP HCM
  • SAP SuccessFactors

Automação de processos

Processo repetitivo, com regra clara e volume, é trabalho de máquina. Mapeamos o fluxo como ele acontece de verdade, automatizamos as etapas que podem sair da mão de alguém e deixamos registro de cada execução.

Problemas que resolve
  • Conferência manual que consome um turno inteiro por semana
  • Planilha que alguém precisa lembrar de atualizar para o resto andar
  • Processo que só uma pessoa sabe executar
Tecnologias e conceitos
  • automação de processos
  • RPA
  • integração entre plataformas
  • webhooks

Automação de processos de RH

Admissão, movimentação e desligamento envolvem vários sistemas e muita digitação repetida. Automatizamos as passagens entre eles e os avisos que hoje dependem de alguém lembrar.

WhatsApp corporativo e chatbots

Atendimento e avisos internos pelo canal que as pessoas já usam. Construímos fluxos de chatbot e automação de atendimento em WhatsApp corporativo, integrados aos sistemas da empresa.

Desenvolvimento de software sob medida

Quando nenhum produto de prateleira resolve, construímos o sistema. Aplicações web para uso interno, painéis operacionais e serviços que ficam entre o que a empresa tem e o que ela precisa, desenhados para o processo dela, não o contrário.

Problemas que resolve
  • Sistema pronto que atende metade do processo e obriga a contornar a outra
  • Controle de operação vivendo em planilhas compartilhadas
  • Regra de negócio que só existe na cabeça de quem opera
Tecnologias e conceitos
  • desenvolvimento de sistemas sob medida
  • aplicações web
  • Node.js
  • Python
  • React
  • PostgreSQL

Inteligência artificial aplicada

IA generativa dentro de um processo, com escopo e critério de acerto definidos. Trabalhamos onde o ganho é verificável: texto que precisa ser lido em volume, documento que precisa virar dado, pergunta recorrente que precisa de resposta consistente.

Problemas que resolve
  • Contratos e notas lidos um a um para extrair sempre os mesmos campos
  • Conhecimento espalhado em documentos que ninguém encontra na hora
  • Triagem de texto que cresce mais rápido que a equipe
Tecnologias e conceitos
  • IA generativa
  • automação inteligente
  • análise de documentos
  • assistentes corporativos
  • LLM
  • RAG

Visão computacional

Quando a informação está na imagem, o processamento de imagens transforma o que a câmera ou o scanner vê em dado estruturado, para conferir, contar ou classificar sem depender de olho humano em série.

Problemas que resolve
  • Conferência visual repetitiva, sujeita a cansaço
  • Documento digitalizado que ainda precisa ser digitado
  • Registro fotográfico que não vira informação consultável
Tecnologias e conceitos
  • visão computacional
  • processamento de imagens
  • OCR
  • Python

Consultoria em dados e tecnologia

Nem todo problema começa com um projeto definido. Às vezes o primeiro trabalho é entender o cenário, separar sintoma de causa e dizer o que vale fazer. Inclusive quando a resposta é usar melhor o que já existe, em vez de comprar mais uma ferramenta.

Problemas que resolve
  • Ferramentas compradas que se sobrepõem e ninguém usa por inteiro
  • Projeto de dados parado por falta de ordem, não de tecnologia
  • Decisão de arquitetura sem ninguém de fora para contestar
Tecnologias e conceitos
  • consultoria em tecnologia
  • análise de dados
  • governança de dados
  • arquitetura de dados

Não precisa saber por onde começar.

A primeira conversa é sobre o seu cenário, não sobre ferramenta. Se o caminho for simples, dizemos qual é, mesmo quando ele não passa por um projeto conosco.

Também vale conhecer as páginas de Business Intelligence e de integração de ERP, ou saber quem é a Citadel.